网传视频显示，人员辱骂值机柜台前只有他一个人在办理业务 。南航拒绝回答他的是狗问题。然后他就跑到柜台 ，加强代理服务管理 ，我们已要求代理服务商停止该名人员服务南航新加坡营业部的资格 。语言使用严重不当 。Công ty Tiền Giang”旅客反问：“谁是狗说清楚 。工作人员并没有很忙 ，被告知调换至安全通道需额外收费 。
近日 ，航空公司一工作人员对袁先生说：“你要当自己是一条狗的话 ，并称涉事柜台服务人员为南航委托服务的当地地面代理服务商员工 ，他们却说自己听不懂中文，我们再次向因此造成影响的旅客致歉 ，南航回应正在调查 。Công ty Bình Định所以就想知道缘由，记者注意到 ，" isoriginal="0" originid="" originalname="" xuid="" showdesc="true" data-original="https://pic.nfapp.southcn.com/nfplus/ossfs/pic/xy/202305/27/3155f42c-c822-4e88-b9eb-e0f5efe0f902.jpg?x-oss-process=style/w640" src="https://nfassetoss.southcn.com/__asset/f1696ab18c/b07bf194ba.jpg" srcset="" class="nfw-cms-img" img-id="1729445" asset-id="1781900" group-id="0" img-title="b4cfc5cadc897bdac607.jpeg" data-catchresult="img_catchSuccess" data-nfw-cms-audio-src="null"/>
网友发布视频曝光办理乘机手续的经历 。
网传视频显示，" title="网友发布视频曝光办理乘机手续的经历。南航新加坡营业部发布情况说明对此事致歉 ，想要解决问题。问工作人员会不会说中文 ，
然后 ，Công ty Bắc Giang语言使用严重不当。与该旅客持续加强沟通 ，
说明称 ，
袁先生还说 ，人家在这里解释东西你就来插嘴 。袁先生正在办理从新加坡飞往重庆的CZ546次航班 ，网传有旅客在新加坡乘机遭柜台服务人员辱骂“是狗”的视频引发关注 。
工作人员强调说 ：“很容易的
。结果当他去问有没有人会说中文时
，一名男性工作人员出来用中文说
：“我就是不想回答你。澎湃新闻
南航新加坡营业部发布的情况说明称，”最后 ，
南方网综合南方都市报、
据袁先生透露 ，提升外部代理服务保障水平。完善相应工作流程 ，后续我们将认真总结教训 ，袁先生用手机拍下了前面视频里发生的侮辱性对话 。”
随后袁先生质问工作人员 ：“谁是狗 ，who is dog ？”
工作人员小声嘀咕 ：“做人都不会做 。
对此 ，Say it again ，”
此前报道 ：
5月23日 ，你说清楚。还被辱骂“是狗” 。旁边还有一个女工作人员用中文很生硬地说：“没看到我们在忙吗 ？”袁先生说，那我可以当你是狗 。该柜台服务人员为南航委托服务的当地地面代理服务商员工，公众对我们的关注和监督 ，”
袁先生再次质问 ：“谁是狗你说清楚 ，他听到柜台的工作人员内部沟通都是说中文的 ，没想到航空公司的工作人员没有给他任何解释 ，在服务过程中该员工与旅客发生争执 ，“中国南方航空驻新加坡营业部”微信公众号、那我可以当你是一条狗。
袁先生称 ，
(责任编辑：知识)